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天猫布局无线端平台化后台6月或全面开放

发布时间:2020-02-10 17:55:16 阅读: 来源:层架厂家

“我曾经做过一个预言,2年以后通过无线访问天猫的人数将超过通过PC访问天猫的数量,这个事情一定会发生。”天猫总裁张勇如是说。

4月15日,天猫无线宣布试水开放商家自主运营,由此天猫无线端的平台化开放雏形初现。

记者从新上线的天猫无线2.0版看到,不仅消费者能尝试“千人千面”的个性化首页定制,更大的改变,还在于行业端——商家可以利用天猫的“无线商家账户平台”,方便地对自家天猫无线店铺进行橱窗装修和信息更新,并设立桌面快捷方式缩短消费者购买路径。换言之,商家可以通过天猫app直接创建自己店铺的app!而且,app的橱窗界面、与消费者互动完全可以自己设定!

“千人千面”的天猫

我们在探索做一个无线化的天猫,而不是天猫的无线化。”天猫总裁张勇今年初在解密天猫战略中对外表示,天猫的无线化只是把天猫上PC购物体验搬到移动端,更大目标是真正能够利用手机和平板,新的用户的习惯和商家一起来建立完全新的用户路径,这个用户路径应该是不分屏幕上和线下的,应该是融汇在一起。

天猫新版客户端变化之一,就是“千人千面”的天猫。用户可以据自己喜好选择首页展示的品牌,天猫也会针对不同用户进行个性化推荐。张勇表示,相比于PC端,手机屏幕面对碎片化市场更适合“千人千面”的天猫载体。

无线后台6月或全面开放

更大的变化在于后端——天猫商家每一个品牌、每一家店铺,各种内容合作方,都会有一个自己的公共账号可运营。当用户关注商家账号后,商家所更新发布的任何信息,都会进入用户主页,即“关注的账号”更新信息。对于商家而言,这是一个可以靠自主运营就能获取流量并实现精准营销的途径,让真正关心你商品的用户看到你的信息。

天猫无线负责人郭宇介绍,这将弱化传统意义的广告位,而将用户、流量等公共资源,更公平公正的开放给所有商家。只要能利用好自有渠道和资源,将账号运营起来并引导越多用户关注该商家,那么信息曝光量就越大。这是与PC端完全不同的玩法,需要商家在无线端做更多准备,包括团队和运营。

郭宇透露,目前天猫无线客户端2.0采取邀请测试制,已有1100多家商家受邀尝试,并将根据商家反馈调整,最快今年6月无线商家账户后台就将面向全天猫商家开放。

据悉,目前天猫日均访问者已达到4000万,其中15%到20%的用户来自天猫无线。而未来无线运营将是天猫的努力方向。天猫总裁张勇此前表示,“我曾经做过一个预言,两年以后通过无线访问天猫的人数将超过PC访问天猫的数量,这个事情一定会发生。”

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