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做座如何利用商业智能支持ERP

发布时间:2021-10-10 03:42:44 阅读: 来源:层架厂家

如何利用商业智能支持ERP

商业智能是当前企业应用的热点。如何让商业智能为企业带来真正的价值,是商业智能应用真正走向成熟的标志。商业智能通过对业务系统的支持,将达到充分利用企业信息资源、辅助决策的目的。本文结合一个标准的ERP系统,将简要介绍商业智能如何支持ERP应用。希望通过本文的介绍,对商业智能在ERP领域的应用有所启发。

■ 数据仓库的发展

1990年代以来,随着数据仓库技术的不断成熟,数据仓库解决了决策分析中的多数据源问题、无法利用历史数据问题、多维分析效率低下问题等等。

除此之外,有两方面的迫切需求使该技术能够迅速得以普及应用:一是彻底解决了企业决策支持系统(DSS)面临的困境。人们对DSS的期望在于能够利用其提供的方法库、模型库、知识库等知识,在数据库的基础上发掘普通MIS(管理信息系统)不能实现的决策支持功能。但是,各库与数据库的有效接口是每一个 DSS都感到头痛的问题,其实质是缺少一个自由获得决策并确保最小的塑性变形所需数据的平台,这个问题使DSS陷入了人们对其期望过高而又难以实现的局面。数据仓库提供了集成有效数据的平台,通过DSS前端展示工具可容易完成DSS的建设,被专家认为数据仓库是解决DSS问题的最好的技术。

二是解决了数据积累困境问题(data accumulating dilemma)。大多企事业单位已经建立了信息系统,既有一般的MIS,也包括大型的应用系统如ERP、CRM系统,在3.1济南试金有效行程多年的系统运行中积累了丰富的数据,但由于系统采用的事务处理机制的局限性,不能从现有的数据中发现宝贵的信息以及潜在的知识。数据仓库技术为OLAP技术和数据挖掘技术创造了应用的环境,有助于从业务数据中发现深层次的信息和知识。

■ 商业智能+ERP

ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划系统),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单地说是将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块不同于MRP或MRP Ⅱ的模块,它不仅可用于生产企业的管理,其它类型的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。对企业来讲,ERP包括四个方面的内容:生产控制(计划,制造)、物流管理(分销,采购,库存管理)、财务管理(会计核算,财务管理)和人力资源管理(规划,工资,工时,差旅)。

在企业内部,ERP与PDM、CIM、POS一样也属于高端机了实现整合,而从企业和客户的联盟角度看,作为后台应用的ERP应与前台的CRM、EC整合,并与供应链实现集成。但现阶段,ERP系统整个停留在功能全面的MIS系统层面,尤其未能达到真正的ERP所期望的辅助决策分析的功能。其原因在于,几乎所有的ERP系统在决策分析上均采用事务型处理来代替分析性处理。

ERP积累的业务数据相对来说是规整的,数据仓库在这些数据之上,结合OLAP技术及数据挖掘技术,将非直观的、隐含的信息和知识以直观的形式描述,辅助领导层进行决策分析。ER从控制技术看P项目实施的难点之一是难以引发企业老总的兴趣,增强ERP系统的分析决策功能无疑会消除这一障碍,从而会成为ERP厂商向企业推销产品的一个强有力的突破口。

MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程,一般只能实现事中控制。而结合了DW和OLAP技术的ERP系统,则强调企业的事前控制能力,它可以将设计、制造、销售等通过集成来并行进行各种相关作业,为企业提供对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。(end)

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